Управляйте кав'ярнею ефективніше з нашою CRM/ERP системою,
підтриманою штучним інтелектом.
© 2024 Robol. Всі права захищені
для Мобільного додатку Robi
Будь ласка, уважно ознайомтеся з умовами Політики конфіденційності (далі Політика)перед тим як використовувати Програмне забезпечення Robi.
Ця Політика встановлює особливості збору та обробки компанією “Robol” даних фізичних осіб — користувачів Мобільного додатка для замовлення їжі “Robi” (далі Додаток).
Політика є невід'ємною частиною Угоди на використання Додатку, використання якого без прийняття умов цієї Політики неможливо.
Ця Політика описує, як і які дані про користувачів збирає і як використовує компанія Robol.
Текст цієї Політики розміщено та постійно доступний на Вебсайті за адресою https://robol.cafe/privacy-mobile.html .
При реєстрації у Додатку, ви в повному обсязі приймаєте умови цієї Політики та висловлюєте свою добровільну певну згоду на обробку ваших даних способом та з метою, як це описано у Політиці.
Robi має право час від часу змінювати та/або доповнювати цю Політику. Про зміни політики буде повідомлено на Вебсайті. Якщо Ви продовжуєте користуватися Додатком, ви підтверджуєте свою згоду з новою редакцією Політики.
Деякі технічні терміни, що використовуються у цій Політиці, даються без розшифровки. Якщо Вам не знайомий будь-який термін, будь ласка, ознайомтеся з вмістом на загальнодоступних ресурсах в мережі Інтернет. Якщо значення терміна не прояснилося, зв'яжіться з “Robol” (контактні дані наведені в Розділі 8 Політики).
Особиста інформація (або дані) — це будь-яка інформація, що стосується вас, і яка окремо або сукупно з іншою інформацією дає можливість людині, яка збирає і обробляє таку інформацію, ідентифікувати вас як особу. Це може бути ваше ім’я, ідентифікаційний номер, дані про ваше місцезнаходження або інформація, що стосується вашої фізичного, фізіологічного, генетичного, психічного, економічного, культурного або соціального життя. Обробка інформації означає будь-яку дію з вашими особистими даними, наприклад, збір, запис, організація, структурування, збереження, використання, розкриття будь-яким способом і так далі.
Robi може збирати особисту інформацію, таку як ім’я, адреса електронної пошти (якщо вказано), останні 2 цифри мобільного телефону, хеш-суму телефону.
Вся інформація, яку збирає Robi, має вирішальне значення для роботи платформи. Robi збирає і використовує інформацію щоб:
4.1. авторизувати вас у Додатку. Для цього ми зберігаємо останні 2 цифри вашого телефону і його хеш-суму. При авторизації на ваш номер прийде код, який необхідно буде ввести в додатку;
4.2. дати вам можливість Відновити доступ до Додатку у випадку його видалення або перенесення на інший пристрій. Для цього ми зберігаємо останні 2 цифри вашого телефону, його хеш-суму і опціонально електронну адресу; електронна адреса може бути використана якщо у вас немає можливості отримати код по номеру телефону;
4.3. дати вам можливість зробити іншому користувачу Додатку подарунок. Для цього ми зберігаємо хеш-суму телефону;
4.4. розуміти ваші потреби і надавати послуги, які вам необхідні а також підвищити якість послуг, що надаються платформою Robol, в тому числі шляхом персоналізації послуг. Для цього ми зберігаємо історію ваших замовлень;
4.5. проводити маркетингові дослідження і планування;
4.6. інформувати вас про послуги, новини та продукти, або, іншими словами, відправляти вам трохи маркетингової інформації. Для цього ми можемо використовувати вашу електронну адресу;
4.7. повідомляти вам важливу інформацію або про зміни на платформі, які можуть вас стосуватися;
4.8. адмініструвати Додаток, включно з виконанням завдань щодо усунення неполадок;
4.9. забезпечувати безпечність платформи;
4.10. для проведення анонімізованих узагальнених статистичних зрізів ринку закладів громадського харчування.
Якщо Robi вирішить змінити цілі обробки інформації, зазначені вище, ми проінформуємо вас про такі зміни до використання вашої особистої інформації в межах нових цілей обробки. Повідомлення про такі зміни буде відправлено на панель управління вашого профілю і / або на вашу електронну пошту.
5.1. Для надання високоякісних послуг в рамках платформи, Robol наймає людей, укладає угоди з незалежними підрядниками, а також співпрацює з іншими постачальниками послуг, компаніями та організаціями. З цієї причини частина вашої особистої інформації може бути передана згаданим особам. Щоб найкращим чином досягти цілей платформи, Robol використовує різні технології і послуги, в тому числі ті, які можуть надаватися і / або розміщуватися в інших країнах. Таким чином, ваші дані можуть бути доступні для підрядників ІТ-послуг Robi в США, Україні або інших країнах.
5.2. У всіх випадках, коли ми передаємо інформацію іншим особам, ми гарантуємо, що ваша інформація захищена і використовується тільки в цілях, зазначених у Розділі 4 цієї Політики конфіденційності. Це досягається за рахунок використання тільки сертифікованих послуг і продуктів, підписання угод про захист персональних даних з підрядниками, а також прийняття технічних заходів для забезпечення захисту інформації при зберіганні, використанні і передачі. Ви також повинні знати про те, що Robi може розкривати вашу особисту інформацію для забезпечення дотримання закону. Іншими словами, Robol може розкривати офіційним особам інформацію, необхідну для розслідування або судового процесу за офіційним запитом, або офіційним органам, які діють в межах своїх повноважень.
Ваша особиста інформація буде зберігатися в Robol протягом строку використання вами платформи і аж до припинення такого використання, що означає видалення вашого профілю з платформи Robol. Robol повинен припинити обробку вашої особистої інформації, якщо спеціальне законодавство не встановлює особливий строк зберігання таких даних.
7.1 Ви маєте право запросити у Robol доступ до вашої особистої інформації. Це означає, що ви можете запитати у Robi, яка ваша особиста інформація обробляється, а також уточнити інформацію, описану вище, тобто інформацію щодо мети збору і обробки інформації, періоду обробки інформації, третіх осіб, які мають доступ до інформації.
7.2. Ви маєте право попросити Robi виправити ваші особисті дані. Це означає, що ви можете зробити запит, щоб інформація, яку ви хочете виправити, була уточнена і виправлена. Ви також можете заповнити особисту інформацію, якщо вважаєте, що в цьому є необхідність.
7.3. У вас є право вимагати від Robi видалення особистої інформації. Це можна зробити у розділі “Особисті дані” у налаштуваннях Додатку. Robi видаляє таку інформацію, якщо інше не вимагається законодавством.
У разі виникнення питань щодо цієї Політики або обробки та використання ваших даних у зв'язку з використанням Дотатка та Платформи, ви можете звернутися електронною поштою: info@robol.cafe або за контактними даними наведеними на Вебсайті. Ваш запит обов'язково повинен включати ім'я та іншу інформацію, необхідну для всебічного та повного розгляду Вашого запиту.