Our Functions | Robol Coffee

Каса і ПРРО

Каса

Блок віртуальної каси - інтуїтивно зрозумілий та ефективний інструмент. Зручний інтерфейс дозволяє легко створювати замовлення та приймати оплату різними способами. До того ж, ми додали швидкий доступ до чеків та списання товарів, можливість зміни готівки у касі, формування X-звіту в будь-який зручний для вас момент та налаштування ключа доступа.

Зручність

Нашу віртуальну касу легко використовувати на будь-яких пристроях завдяки своєму інтуїтивно зрозумілому та адаптивному дизайну.

Контроль замовлень

Ми забезпечуємо контроль кожного етапу замовлення з будь-якого пристрою для ефективного управління обслуговуванням клієнтів.

Відкриття та закриття каси

Ми впровадили функцію швидкого відкриття та закриття каси, щоб забезпечити зручне фінансове управління вашим закладом.

Нові замовлення

Ця сторінка розроблена з можливістю швидкого створення нових замовлень:

•

Меню розділене на категорії для зручності навігації, а функція пошуку допомагає знаходити потрібні позиції ще швидше.

•

Додавання позицій меню за допомогою одного кліка: Завдяки зручному інтерфейсу, ви можете швидко вибирати позиції з вашого меню, просто клікнувши на них. Крім того, меню розділене на категорії, що полегшує навігацію, а функція пошуку допоможе знайти потрібні позиції ще швидше.

•

Перегляд та управління кошиком: Ви можете переглядати список позицій меню у кошику, змінювати їх кількість або видаляти товари за необхідності.

•

Оформлення замовлення та вибір методу оплати: Після введення всіх даних ви можете легко оформити замовлення, щоб ваші клієнти могли сплатити за них. У вас є можливість обирати різні методи оплати для вашого закладу, такі як готівка або кредитна карта.

Замовлення в роботі

Сторінка створених замовлень в нашій віртуальній касі пропонує вам повний контроль над поточними замовленнями закладу. Ви можете легко переглянути номер замовлення, його тип (чи це замовлення на місці або на винос), а також інформацію про замовлені позиції та їх кількість.

Крім того, ви можете відстежувати час на виконання замовлення завдяки вбудованому таймеру. Додатково, на цій сторінці ви побачите, як саме воно було здійснено - через касу, термінал самообслуговування або мобільний додаток.

Наша система дозволяє здійснювати контроль за якістю замовлень. Якщо щось пішло не так, ви маєте можливість списати товари або навіть здійснити повернення коштів за замовлення, щоб забезпечити задоволення клієнтів.

Виконані замовлення

Сторінка виконаних замовлень у віртуальній касі надає повний звіт про всі завершені та виконані замовлення закладу. Ви можете переглянути номер замовлення, його тип (чи це було замовлення на місці або на винос), а також інформацію про замовлені позиції та їх кількість.

Ви можете відстежити, як було здійснено замовлення - через касу, термінал самообслуговування або мобільний додаток.

Наша система надає можливість переглянути чеки завершених замовлень, щоб ви могли перевірити деталі операції та забезпечити відповідність замовлення очікуванням клієнта. У разі необхідності, ви можете здійснити повернення коштів за замовлення, якщо, наприклад, якість продукції не відповідає очікуванням клієнта.

ПРРО

Ми також пропонуємо програмний реєстратор розрахункових операцій (ПРРО) - надійний та зручний інструмент для обліку платежів та фінансового аналізу. Використовуючи нашу програму, ви не сплачуєте додаткові кошти за дану функцію. Система автоматично генерує Z-звіти, друкує фіскальні чеки та передає дані до Податкової служби України.

Фіскалізація

Генерація електронних чеків в Robol: Чіткий облік кожного продажу. Наша програма автоматично створює електронні чеки за кожним фіскальним продажем. Вся інформація зберігається в системі та чітко фіксується, що дозволяє відстежувати, як саме було проведено кожен продаж - фіскально або іншим чином. Це забезпечує надійний контроль за фінансовою діяльністю вашого закладу та зручне адміністрування фіскальних операцій.

Звіти

Наш ПРРО автоматично формує Z-звіти для вашого підприємства. Z-звіт - це комплексний звіт, який містить усю необхідну інформацію про фіскальні операції, проведені протягом зміни. Він включає в себе загальну суму продажів, суму податку, кількість та суму різних видів оплати, а також інші фіскальні дані.

ПРРО також формує X-звіти. X-звіт - це проміжний звіт, який містить інформацію про фіскальні операції в певний момент часу без скидання обсягу продажів. Він дозволяє перевірити стан фінансових операцій інтервалом без втрати даних. X-звіти дуже корисні для здійснення періодичної перевірки або контролю фінансової діяльності підприємства.

Інші функції

Мобільний додаток

Управління персоналом

Облік товарів

Фінанси

Меню

Поширені запитання

Знайомтесь з часто задаваними питаннями, щоб дізнатися більше

Для чого потрібна CRM/ERP система в кав'ярні?

Система СРМ не тільки покращує та автоматизує безліч бізнес-процесів, таких як урахування продуктів, замовлення, інвентаризація та звітність, але й підвищує ефективність роботи. Вона допомагає оптимізувати обслуговування клієнтів, покращити взаємодію з ними, а також аналізувати дані для прийняття більш обґрунтованих бізнес-рішень.
‍
Крім того, використання системи підвищує рівень сервісу, що робить його більш швидким, точним і зручним для клієнтів, що сприяє зростанню доходів і зміцненню репутації залучення.

Які переваги використання CRM/ERP системи?

Використання системи СРМ допоможе оптимізувати процеси, підвищити ефективність бізнесу, покращити обслуговування клієнтів, збільшити продажі та керувати ростом ваших закладів.

Які методи оплати доступні та як часто вони здійснюються?

Платежі автоматично нараховуються щомісяця на 1-е число, відповідно до кількості відкритих локацій до 15-го числа попереднього місяця.

Оплата здійснюється через міжнародний платіжний сервіс - Fondy.

Чи потрібно оплачувати окремо за касовий додаток та мобільний додаток?

Доступ до касової системи та мобільного додатку вже включений у щомісячну плату.

Можна використовувати інше ПРРО?

Така функція доступна, проте при використанні програмного забезпечення, відмінного від ПРРО Robol, вам доведеться самостійно вести фінансовий облік замовлень.